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了解尊客會

順發恒業有限公司作為一家致力于提供舒適型房產品及服務的專業房地產公司。為了更好地向日益增多的業主提供優質的服務,于2005年成立“順發尊客會”, 旨在以“提供物超所值的產品和服務”的企業理念,探索人性需求,營建美滿生活之家,加強與客戶的直接對話溝通,誠信立業,做企業公民,承擔社會責任。


一、尊客會創辦宗旨
1、加強順發恒業與一直以來關心、支持順發恒業的業主之間的情感和信息交流,為他們提供最新的企業動向和產品信息。
2、促進順發恒業業主之間的情感交流和信息交流,建立以順發恒業業主為主體的群體網絡。
3、促進順發恒業及時了解業主的需求,傾聽業主的意見和建議,更好地做好售后服務。
4、促進會員對購買商品房相關知識和技巧的了解,更優先、更便捷地選擇順發系列房產。
5、建立順發恒業與業主之間理性、對等、雙贏的供求交流方式。


二、尊客會運作機制

1、順發尊客會的會員均系順發恒業的業主,會員需在自覺自愿的前提下提供個人資料并承諾遵守《會員守則》。
2、順發尊客會無需繳納任何入會費。
3、順發尊客會將承諾不向第三方泄漏會員個人資料。


三、尊客會會員守則

本守則對本會的所有會員均有在會約束力,在會期間不能損壞順發恒業及本會的社會聲譽。嚴禁會員利用尊客會提供的各類信息和交流的便利進行商業炒作活動及其他各類違法活動。本守則構成本會與每名會員間的一份合約,一旦簽署申請表格并且得到本會的確認,您即成為本會會員,同時被視為同意本會會員守則約束。

1、會籍
(1)、您必須年滿18周歲;
(2)、您的會籍申請須經過本會批準,本會有權批準或者拒絕您的申請;
(3)、您對本會的組織、運作和管理有建議權,但對本會的財產無任何所有權和追索權;
(4)、您的會籍不得轉讓他人。

2、本會之責任
除非由于本會或其雇員及授權代表之疏忽或過失,本會無須為任何因會員之會籍或與會籍關聯而直接、間接導致或引起的任何性質之損失、索價、費用、收費或支出,向任何會員或任何其他人士承擔責任或法律責任。

3、會員卡
加入尊客會后,憑會員卡獲得會員專享的超值服務。持卡享有特約聯盟商家的消費優惠服務(特約商家服務范圍、優惠期限及幅度由特約商家自定);可優先獲得順發樓盤開發銷售信息;享有尊客會其他活動邀請及特色服務。1、您的會籍被接納后,將獲得本會發出的一張會員卡,會員卡上有您的專屬卡號;2、會員卡僅供您本人使用,不得轉讓;3、如您的會員卡遺失、損壞或被竊,需立即通知本會,向本會申請補辦新卡;4、您在參加本會活動、積分計劃或享受特約商家優惠時,應出示會員卡。

4、會員入會
有意入會的順發恒業業主可直接向客戶服務中心、項目銷售展示中心、物業服務中心等企業相關部門辦理申請手續。還可以進入順發恒業官網(http://www.yxfwbz.live),填寫會員申請表。

5、會員退會
會員如無意繼續在會,請將您的會員卡隨同您的書面退回通知以掛號函件寄回本會,或到本會相關部門辦理退會手續,您的相關權利和義務隨即終止。

6、解除會籍
如果您的行為損害了本會的權益,或違反會員守則的任何條款,本會可解除您的會籍,而本會的決定為最后及終局性的;被解除會籍后,您將停止擁有會員的任何權利,而且不再有權接受及享有本會提供的各項優惠及服務; 被解除會籍后,您在收到解除會籍的信函后須立即向本會交還會員卡。

7、本會終止運作
本會有絕對的酌情權于任何時候終止本會的運作,而無須說明任何理由。在本會的運作被終止后,您的一切權利及優惠即告終止。在任何情況下,您不得亦不能因本會終止運作而向本會或順發公司及其關聯公司提出任何性質或在任何情況下引致的索償或要求。

8、更改會員守則
本會有絕對酌情權可以更改本會員守則,并以本會認為合適的任何方式通知您任何所做的更改,本會對此及后果不承擔任何責任。

9、個人資料
請您按入會申請表格要求,提供真實、準確、完整的個人資料,以便本會審批您的入會申請。本會將通過電話、手機短信或電子郵件等方式通知您相關在會資訊和相關在會權益。若您提供虛假、不全的資料,將導致本會無法接受您的申請或入會之后無法享受正常的會員權益。您有權隨時要求查閱或更新您的個人資料,如果您的個人信息變更,請在變更10天內以電話、信函或e-mail形式正式通知本會,并相應修改網上資料,如未及時通知本會而造成的任何不良后果,本會概不負責。

10、解釋權
本會擁有對入會章程條款的最終解釋權。


四、順發·尊客會積分計劃
尊客會積分計劃是我們為會員度身定制的一套積分獎勵制度,會員可以通過多種方式獲取積分,并享受到各項優厚的會員權益。
 
1、會員類型
尊客會會員分級制度將會員分為3個類型,依次為VIP會員、金卡會員、鉆石卡會員。
VIP會員:購買了順發恒業旗下物業的已有業主,都可申請成為VIP會員,持有尊客會會員卡,享有會員的一般權益。
金卡會員:VIP會員中當期積分達到5000分以上,將升級成為金卡會員,持有尊客會金卡,享有金卡會員權益。
鉆石卡會員:金卡會員當期積分達到20000分以上,可進一步升級成為鉆石卡會員,持有尊客會鉆石卡,享受鉆石卡會員權益。
*公司對其他有特殊貢獻的客戶也可酌情辦理金卡或鉆石卡。

2、會員權益
1)、 VIP會員權益:
可以參加尊客會積分計劃,獲得相應的積分獎勵;
優先收到順發恒業最新推出的樓盤信息和資料;
可以將您的建議和意見進行愉快的投訴和細致地反映;
可以免費定期收到資訊豐富、設計精美的本會會刊;
可以通過本會了解購買房產的基本知識,本會盡力幫您解答有關問題;
可以免費定期收到資訊豐富、設計精美的本會會刊;
可以預約并優惠享受部分順發恒業開發物業所屬配套服務;
會員本人或直系親屬購買順發恒業開發的物業享有一定程度的積分優惠;
可以優先享受順發恒業組織的各類活動邀請。
在順發恒業旗下酒店、餐館等營業性場所消費可享受一定優惠。享受邵逸夫醫院特需門診貴賓專享服務。

2) 、金卡會員權益:
金卡會員除享有VIP會員享有的權益,還享有下述權益:
每年有機會獲贈生日蛋糕一份;
每年有機會獲贈報卡一張;
其他更多金卡會員專享權益。

3) 、鉆石卡會員權益:
鉆石卡會員除享有金卡會員享有的權益,更享有下述權益:
每年有機會參加標準體檢一次;
每年有機會參加尊客會專門組織的豪華游一次;
其他更多鉆石卡會員專享權益 。
會員權益每年根據不同的項目將進行調整。

3、積分方式

積分類型 積分方式 積分內容
溝通參與類積分 初始會員積分 10分/次  
活動積分 10分/次 參加順發恒業及下屬各項目公司、尊客會組織的指定活動, (活動邀請函將注明是否有積分)
投稿積分 20分/次 向順發尊客會投稿并獲得刊發
合理化建議積分 10-50分/次 對公司、開發項目及尊客會提出合理化建議,視建議重要性及影響力,并獲得采納
網站活動積分 51-100分/年 在順發恒業網站或論壇參與或響應程度,發帖量年度前50名
會員帶親友首次看房積分 10分/次

渠道1:會員陪親友一起首次到達售樓處了解項目相關情況,登記意向信息,填寫積分申請單;渠道2:會員通過短信、微信推薦親友看房,會員成功發送“會員姓名+會員卡號+會員房號+親友姓名+親友手機”到置業顧問手機或順發恒業官方微信上,并截圖保存,親友首次到達售樓處了解項目相關情況,登記意向信息,會員憑借截圖前往售樓處補填積分申請單。

購房類積分 會員再次購房 25分/萬元 再次購買順發恒業所開發物業的業主
推薦購房積分 20分/萬元 辦理“會員帶親友首次看房積分”,并成功推薦該親友購買順發恒業開發項目

 

4、積分兌換
所有積分由客戶自己選擇兌換,需符合稅務法規相關條款規定。兌換包括:
購買順發恒業旗下開發項目積分優惠(抵價形式具體按項目而定);
沖抵業主所購項目物業管理費、有償服務類收費(具體有償服務收費標準詳見各服務中心);
兌換各類等額精美禮品。
相關說明:
購房類積分必須在雙方完成簽約手續,全部房款到賬,經尊客會審核后方可轉為有效;
積分兌換后,相應積分歸零;
手冊自2017年7月1日起執行,新增積分自產生之日起有效期為2年,到期未兌換的積分將自動清零。

 

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